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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Actualizado al 1 de noviembre 2024.
Nota preliminar: escribirelalma.online (ERA!) atiende y promueve el cumplimiento de las normativas y leyes internacionales:
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Reglamento General de Protección de Datos en la Unión Europea.
Directiva de Privacidad Electrónica en la Unión Europea.
Ley de Privacidad del Consumidor de California, Estados Unidos de Norteamérica.
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escribirelalma.online (ERA! desde ahora). ERA! es una plataforma social donde usuarios de todo el mundo diariamente crean y comparten contenido a través de sus publicaciones. Dicho contenido es gestionado dentro de la página de la plataforma y luego comentado y valorado por la comunidad ERA! dándole mayor visibilidad a lo que los mismos usuarios consideran relevante.
Éstas políticas de privacidad (“Políticas de Privacidad”) describen cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y damos protección a la información recolectada en el marco de los servicios existentes actualmente o que resulten incluidos en el futuro dentro del sitio web
www.escribirelalma.online durante su funcionamiento y en su aplicación (los “Servicios”, el “Sitio” y la “Aplicación”, respectivamente), así como abordamos las opciones y derechos que tienes respecto de esa recopilación y utilización de la información por parte de ERA!.
Al utilizar nuestro Sitio y/o Aplicación, entiendes y aceptas que te proporcionamos una plataforma para publicar contenido y comentarios ("Contenido de Usuario"). Esto significa que otros Usuarios pueden buscar, ver, utilizar o compartir cualquier Contenido de Usuario que publiques en el Sitio y/o Aplicación, conforme a los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones que constan dentro de la plataforma, en la sección destinada a la documentación. Estas Políticas de Privacidad se aplican a todos los usuarios y otras personas que accedan al Servicio por medio del trámite de registración ("Usuarios").
Aceptación por parte de los Usuarios
Cuando un Usuario accede al Sitio y/o la Aplicación y/o utilice o utilizare los Servicios y/o cualquiera de los contenidos existentes, cualquiera sea su forma, formato o función, implicará que lo está haciendo con pleno conocimiento y plena aceptación respecto de todas y cada una de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales, que se inscriben en el más amplio marco regulatorio denominado “Términos y Condiciones”.
Cuando el Usuario no acepta, se halla en desacuerdo, o incurre en claro incumplimiento de las disposiciones fijadas por ERA! en estas Condiciones Generales o en los Términos y Condiciones, pierde la condición de Usuario autorizado para el uso de los Servicios y contenidos que existen o puedan existir en el Sitio y/o la Aplicación, y debe abstenerse de acceder y/o utilizar el Sitio y/o la Aplicación y/o los Servicios.
¿Qué tipo de datos recopilamos?
El tipo de datos que recopila ERA! es similar para todos los Usuarios. Debido a que ERA! no es de acceso público sin registración, toma exclusivamente los datos proporcionados por el Usuario como un medio para establecer un vínculo válido para el proceso de registración y mantenimiento de la contraseña de ingreso. Esto se realiza solicitando al usuario solamente una dirección de correo electrónico o email y un nombre de fantasía o “Nombre de Usuario”. En los registros digitales de ERA! constan y permanecen, además del email y la contraseña elegida, la ciudad y el país de residencia declarados durante el proceso de registración y datos técnicos que entrega el navegador de Internet para permitir un mejor desempeño durante la estadía en el Sitio y la utilización de Servicios.
Como producto del uso de los Servicios del Sitio y/o Aplicación, se agregan a los registros del Usuario las publicaciones realizadas y las ponderaciones realizadas sobre publicaciones de terceros, expresadas según cuatro valores de una escala nominal.
Datos de registro
Recibimos información cuando un Usuario visualiza contenidos o interactúa de alguna forma con el Sitio y/o la Aplicación, lo que denominamos “Datos de Registro”. Esto sucede cuando, por ejemplo, un Usuario visita nuestro Sitio y/o la Aplicación, se suscribe a nuestro Servicio, se registra como “Usuario”, interactúa con nuestras notificaciones de correo electrónico, utiliza su cuenta para autenticarse e ingresar o para acceder a servicios de terceros o visita un servicio de terceros que incluye contenidos de ERA!. En estos casos, cada acción de éste tipo que realiza puede ser recibida por nosotros como información de Usuario. Estos Datos de Registro incluyen información, como ser, su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página web de procedencia, páginas web visitadas, ubicación, proveedor de servicios de telefonía móvil, información del equipo o dispositivo (incluidas las ID del dispositivo y de la aplicación), términos de búsqueda (incluyendo aquellos que no se envían como consultas), e información de cookies.
También recibimos Datos de Registro cuando un Usuario hace clic en un enlace en el Sitio y/o en la Aplicación, lo ve o interactúa con él, lo que incluye cuando instala otras aplicaciones a través de ERA!, actuales o futuras. Utilizamos Datos de Registro para administrar nuestro Servicio y asegurarnos de que funcionan de forma segura, fiable e íntegra. Por ejemplo, utilizamos Datos de Registro para proteger la seguridad de las cuentas y determinar qué contenido es popular en el Sitio y/o en la Aplciación. También utilizamos estos datos para mejorar el contenido que le mostramos, incluyendo los anuncios, tanto como para mejorar la eficacia de nuestro propio programa de marketing.
Utilizamos información que nos proporciona y datos que recibimos de cada Usuario, incluyendo los Datos de Registro y datos obtenidos de terceros, para deducir qué temas le pueden interesar, su edad y qué idiomas habla. Esto nos ayuda a diseñar y promocionar mejor nuestro Servicio y personalizar el contenido que le mostramos, incluyendo los anuncios. También utilizamos la información que nos suministra mediante cuestionarios para orientarnos respecto de la satisfacción obtenida por el Usuario en la utilización de los Servicios, la expectativa respecto de los mismos, su grado de conformidad y el sentido que debería tomar nuestra política de prestación de servicios y comercialización.
Información de carácter publico
La actividad en ERA! es mayormente pública en cuanto a su disponibilidad, lo que incluye zona horaria, idioma y las publicaciones realizadas por dicho Usuario, así como cierta información de sus publicaciones, como ser, la fecha y hora de las mismas. Asimismo, si un Usuario desea responder o interactuar públicamente con un anuncio en el Sitio y/o la Aplicación y/o como consecuencia del uso de nuestros Servicio, ese anunciante podría obtener información sobre dicho Usuario asociada con el anuncio con el que interactuó, como las características de la audiencia a la que estaba destinado el anuncio.
También, los votos o ponderaciones respecto de publicaciones son compartidas dentro del Sitio, así como los comentarios a publicaciones e incorporación de publicaciones a bookmarks constituyen información pública que podrá ser utilizada por ERA! para la prestación del Servicio y, consecuentemente, podrá ser accedida por otros Usuarios del Sitio. Finalmente, otros Usuarios que utilicen nuestro Servicio también podrán publicar información sobre un Usuario determinado (sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones del Servicio) y dicha información también revestirá el carácter de pública.
Si bien ERA! propicia el mantenimiento del respeto y las buenas maneras, cada Usuario es responsable de sus publicaciones y otras informaciones que proporcione a través de nuestro Servicio, y debe pensar con detenimiento lo que comparte en público, especialmente si se trata de información sensible. Se debe tener en cuenta que si un Usuario actualiza su información pública en ERA!, por ejemplo, eliminando una publicación o desactivando su cuenta, dicho contenido actualizado podrá verse reflejado en el Sitio y/o en la Aplicación y/o ser accedido por otros Usuarios del Servicio.
Al publicar contenido en el Sitio y/o la Aplicación, cada Usuario está autorizando a ERA! para que divulgue esa información de manera más amplia, incluso poniéndola a disposición de terceros y autorizando a los terceros que acceden a la información para que hagan lo mismo. Para facilitar la rápida difusión global de publicaciones a personas de todo el mundo, permitimos que esta información pueda ser utilizada por sitios web, aplicaciones y servicios de terceros (por ejemplo, para mostrar publicaciones en una web de noticias o analizar lo que la gente dice en ERA!). El acceso y utilización, por parte de terceros, de la información disponible en el Sitio y/o en la Aplicación y/o a través del Servicio se encuentra sujeto al cumplimiento de las políticas establecidas por ERA! incluyendo estas Políticas de Privacidad. No obstante lo anterior, estos terceros no están asociados con ERA! y sus contenidos pueden no reflejar las actualizaciones que el Usuario realice en ERA!.
Ponderación de las publicaciones
Es una funcionalidad con la que cuentan los Usuarios para efectuar una ponderación o calificación de las publicaciones realizadas por otros Usuarios. El menú de ponderaciones se abre con un click sobre la figura del corazón, al pie de cada publicación, pudiéndose seleccionar “Está genial!”, “Me asombró”, “Me alegró” o “Me resultó indiferente” o ponderaciones equivalente. Al realizar la calificación ésta se traslada a una barra inferior de emojis representativos sumando una unidad a la categoría correspondiente. Hecha la ponderación, ésta puede cambiarse repitiendo el mismo procedimiento. Por lo tanto, la calificación que reciba cada publicación será exhibida debajo de ella y el conjunto de todas las calificaciones recibidas por esa publicación establecerá la puntuación total de la misma. La publicación con mayor puntaje ocupará un lugar relevante (“Pódium”) en la página y se exhibirá como la “número 1”.
Otra funcionalidad que encuentra disponible el Usuario es la de brindar “un aplauso virtual” a la publicación número 1, incrementando la cuenta de todos los aplausos recibidos.
Sobre la ubicación del Usuario
ERA! podrá requerir información sobre el acceso y ubicación actual de los Usuarios, que se obtiene de señales como la dirección IP o parámetros de dispositivo, para configurar y mantener la cuenta de cada Usuario de forma segura y fiable al prestarle el Servicio. En función de su configuración, ERA! podrá recopilar, utilizar y almacenar información adicional sobre la ubicación de los Usuarios (como la ubicación actual específica o los lugares en los que ha utilizado ERA! con anterioridad) para administrar o personalizar el Servicio; por ejemplo incluyendo contenido más relevante como tendencias, acontecimientos, anuncios y sugerencias locales para que las sigan los Usuarios.
Los datos de ERA! en Internet
Cuando un Usuario visualiza nuestro contenido en sitios web de terceros con contenido de ERA! incorporado, podemos recibir Datos de Registro que incluyan la página web que visitó. Utilizamos esta información para comprender mejor el uso que se hace de nuestro Servicio, proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio y Aplicación y mostrar contenido más relevante, incluyendo los anuncios. No asociamos este historial de navegación en la red con la dirección de correo electrónico, número de teléfono o Nombre de Usuario de un Usuario.
En uso del Sitio y/o la Aplicación y/o el Servicio ofrecidos por ERA!, el Usuario puede tener acceso a contenidos provistos por otros Usuarios o terceros. ERA! realiza sus mejores esfuerzos para controlar el material que le es suministrado a cada Usuario, sin embargo, el Usuario acepta que eventualmente podrá ser expuesto a contenido de terceros que sea falso, ofensivo, indecente o de otra manera inaceptable. Bajo ninguna circunstancia ERA! será responsable de cualquier contenido de terceros ni responderá por cualquier infracción, daño o perjuicio ocasionado por dicho contenido.
Para administrar nuestro Servicio realizamos un seguimiento de cómo interactúa cada Usuario con los enlaces disponibles en el Sitio y/o la Aplicación los Servicios. Esto incluye los enlaces en los correos electrónicos que se envían a los Usuarios y los enlaces en las publicaciones que aparecen en otros sitios web o aplicaciones móviles. Si un Usuario hace clic en un enlace externo o anuncio disponible en el Sitio y/o la Aplicación y/o mediante nuestro Servicio, el anunciante o administrador del sitio web correspondiente puede saber que dicho Usuario accedió desde ERA!, junto con otra información asociada con el anuncio en el que hizo clic como las características del público al que pretendía llegar. También pueden recopilar otros datos personales sobre el Usuario, como cookies o su dirección IP.
Cookies
Al momento de acceder al Sitio y/o la Aplicación y/o utilizar el Servicio, cada Usuario presta su consentimiento para la utilización de cookies o tecnologías similares en el Sitio y/o la Aplicación y/o el Servicio de acuerdo al criterio de selección que sostuvo en el momento de su primer contacto con el Sitio o el que manifestare después ingresando al apartado “Política de Cookies” que consta en la documentación.
Sobre los anunciantes y otros socios publicitarios
Los ingresos que ERA! obtiene de la publicidad permiten mantener y mejorar el Servicio. ERA! usa la información que se describe en estas Políticas de Privacidad como ayuda para que la publicidad resulte más relevante para los Usuarios, para medir su efectividad y para reconocer sus dispositivos de modo que permita proporcionarle anuncios dentro y fuera de ERA!. Compartimos determinada información con nuestros socios publicitarios y afiliados, tales como ID de cookies del navegador, ID de dispositivos móviles, direcciones de correo electrónico cifradas, datos demográficos o de intereses de usuarios, así como contenido visualizado o acciones realizadas en una página web o aplicación. Algunos de nuestros socios publicitarios, en concreto nuestros anunciantes, también nos permiten recopilar información similar directamente desde su página web o aplicación integrando nuestra tecnología de publicidad.
La información compartida por socios publicitarios y afiliados o recopilada por ERA! de los sitios web y aplicaciones de socios publicitarios y afiliados puede combinarse con la otra información que un Usuario comparte con ERA! y que ERA! recibe sobre los Usuarios, descrita en otra parte de nuestras Políticas de Privacidad.
Podemos recibir información sobre Usuarios por parte de terceros que no sean nuestros socios publicitarios, como pueden ser otros Usuarios de ERA!, socios que nos asisten en la evaluación de la seguridad y calidad del contenido del Sitio y nuestro Servicio, filiales web y otros servicios que un Usuario vincule a su cuenta de ERA!.
Cualquier Usuario puede decidir conectar su cuenta de ERA! a cuentas en otro servicio y ese servicio puede enviarnos información sobre la cuenta del Usuario en dicho servicio. Utilizamos la información que recibimos para proporcionarle características como la autenticación “cross-posting” o “cross-service” y para administrar nuestro Servicio.
Sobre la personalización del Sitio basada en su identidad inferida
Cuando un Usuario inicia sesión en ERA! en un navegador o dispositivo, nosotros asociaremos ese navegador o dispositivo con la cuenta de dicho Usuario si fuera necesario, con fines tales como la autenticación, la seguridad y la personalización. En función de su configuración, también podemos asociar dicha cuenta con navegadores o dispositivos distintos a aquellos que el Usuario utilice para acceder a ERA! (o asociar dichos dispositivos o navegadores a otros navegadores o dispositivos).
Cuando un Usuario proporciona otra información a ERA!, incluida una dirección de correo electrónico, asociamos esa información con su cuenta de ERA!. Sujeto a su configuración, también podemos usar esta información para inferir otra información sobre la identidad de dicho Usuario, por ejemplo, asociando su cuenta con hashes de direcciones de correo electrónico que comparten componentes comunes con la dirección de correo electrónico que el Usuario ha proporcionado a ERA!. Hacemos esto por seguridad y para administrar y personalizar nuestro Servicio.
Sobre la inviolabilidad tecnológica
ERA! utilizará la información suministrada por el Usuario exclusivamente con la finalidad expuesta en las presentes Políticas de Privacidad, y en todo momento velará por el razonable resguardo a la intimidad y confidencialidad de las comunicaciones del Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, atento que ERA! hace uso de sistemas tecnológicos que bajo ciertas condiciones pueden resultar falibles, se pone en conocimiento de los Usuarios que ERA! no garantiza la inviolabilidad de sus sistemas, motivo por el cual los Usuarios deberán tomar en consideración esta circunstancia al momento de decidir su registración y la publicación de contenido en el Sitio.
Asimismo, se pone en conocimiento de los Usuarios que los servicios de ERA! fueron diseñados, entre otros fines, para permitir que los Usuarios accedan a datos (no sensibles) de otros Usuarios permitiendo una mínima interacción entre los mismos dentro de un esquema de plataforma social. Por consiguiente, haciendo entrega de cualquier información personal distinta de la anteriormente descripta, el Usuario renuncia a cualquier expectativa de privacidad que posea con respecto al uso de esa información personal proporcionada dentro del Sitio.
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Limitación de responsabilidades. Derechos de los Usuarios
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Futuras actualizaciones
Las presentes Políticas de Privacidad podrán ser actualizadas por ERA! de tiempo en tiempo y a exclusivo criterio de esta última. Los cambios en las presentes Políticas de Privacidad, se reflejarán en la modificación de la fecha de publicación (o última actualización) al comienzo de las presentes. De realizarse cambios sustanciales en las presentes Políticas de Privacidad, serán notificados mediante correo electrónico a la dirección de email registrada durante la registración o mediante una publicación destacada en nuestros servicios en línea. Todos los cambios entrarán en vigor desde la fecha de su publicación, a menos que se disponga de otro modo en la notificación.
Legislación aplicable y jurisdicción
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Contacto
Por cualquier consulta, comentario, denuncia o ejercicio de cualquiera de los derechos otorgados bajo las presentes Políticas de Privacidad y/o bajo la normativa vigente, los Usuarios podrán comunicarse mediante formulario de envío electrónico incluido en el apartado correspondiente a la documentación del sitio ERA!.
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